“你们主管呢！快出来给我讲清楚，我那么多钱怎么没了！”二〇二〇年八月，广州的一个女人气势汹汹的带着警察走进了银行大厅，办理业务的储户纷纷投来了探寻的眼光。

大厅的客户们听后纷纷窃窃私语：“钱说没就没了，难道被内部人占为己有了吗？这银行也太不安全了。”

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本来要存钱的人当即终止了办理业务，取钱的人更是再三催促柜员速度要快，自己着急用钱。

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柜员眼看着情况失控，立马给主管打电话汇报。

银行主管看到客户们纷纷要离开大厅，一边让工作人员想法稳住大家，一边将李女士和警察邀请到贵宾室。

一、银行突遭警察来访

看到警察到访，银行主管十分热情的招待大家入座，并送上茶水。

她连忙找到当时为李女士办理业务的柜员了解了详细情况，并且又从办公室拿来了一份神秘文件。

银行主管向警方解释道李女士在4月份办理存款业务，只不过没过几天，她又将钱转走了，还是分了上百次才转完的。

李女士听完情绪十分激动，立马站起来指着银行主管大骂道：

“你就是血口喷人！堂堂的银行主管说话要讲究证据的，我当时人在国外整整忙了4个月！”

“自存入你们银行钱后，我动都没动过，一条银行短信都没有收到。凭什么诬陷是我自己转账没了的！”

双方讲述明显有出入呀，警方随即进行了核实，按时间推算，李女士在存款消失的时间，她本人的确在国外。

而银行主管出示给警方的一份文件更是让整个案情变得扑朔迷离了。

原来这是一份带有李女士签字的授权书，声称李女士委托银行分100多次将钱转账给一家信托公司，交易记录可以查询。

李女士态度坚定的表示自己没有和该银行签署任何委托协议，同时充满疑惑走上前详细的查看了授权书。

这不看不知道，一看才发现这份委托书竟然真有自己的照片，但模糊不清，就连自己的银行卡号，身份证号都准确无误。

李女士一度陷入了困局，而这份委托书警方也意识到案情的复杂性，当即要求李女士再认真回忆一遍来银行存款的经过，不要遗漏任何细节。

那么，李女士当时到银行办理业务是否有什么遗漏呢？

二、存款1000万不翼而飞

让我们回到2020年4月，李女士计划去海外出差做生意，走前决定在广州当地银行开设一个账户，存入1000万元。

可没想到，4个月后李女士火急火燎的回国到柜台要求全部取出。

柜员以为是银行贵宾取款，丝毫不敢懈怠，一边轻柔地和李女士沟通，因为大额取款是要征得领导批示，请她耐心等待。一边在电脑上查询金额。

看到余额后，柜员如同川剧变脸一般，一脸鄙视的看向李女士，告知她账户里只有一块钱不到。

李女士难以置信的要求柜员再次查询下， 她的账户里的1000万自存入就没再动过。

谁知柜员冷嘲热讽的说道：“您要是正常办理业务，我包您满意，但您不至于拿着子虚乌有的事情在这里拿我消遣吧？”

李女士虽不满柜员捧高踩低的行为，但强压内心的怒火，让柜员再查查是否账户有什么异常，近期有流水吗？

柜员最后的这句话：“抱歉，这不在我的工作范围内，不能帮您查询”彻底惹恼了李女士。

她在大厅里扯着嗓门，喊着要求银行负责人出来见她，如果今天这件事不能给她一个交待，那么银行也休想正常营业。

此时，另一个柜员看着焦急的李女士，安抚她会尽力帮她查询钱款去向。可接下来的消息让李女士当场瘫坐在地上。

目前她们只知道这1000万是转出去了，但具体转到哪里，不在他们权限范围内。

李女士眼眶里溱满了泪水，这笔巨款可是她一个人辛苦打拼了多年的血汗钱，现在却凭空消失了，这怎么能接受。

李女士自小父母离异，是由爷爷奶奶一手带大的。没有父母的关爱，她格外的懂事，家里的条件不好，她勤工俭学终于顺利拿到了大学文凭。

李女士大学的专业是国际贸易，毕业后凭借着自己能力留在了大城市的外贸公司上班。

工作几年后，敢闯敢干的李女士积攒了丰富的工作经验，又有了一定的人脉，她决定自己做外贸出口生意。

从最初一人的单打独斗，到现在拥有十几人的小团队，这其中不知经历多少不为人知的辛酸。

一番创业使她赚得了第一桶金1000万元，生活也越来越有奔头，她决定将这1000万元存入银行作为自己的后期生活保障和预付服装工厂的定金。

在4月份，她飞往国外去发展新的客户，历经4个月李女士不间断的拜访新客户，送上自己公司的最新样衣；

有两家公司终于有意向合作，决定和李女士开启长期的合作。

李女士兴奋之余，根据客户的要求立即要求国内工厂开始定做，就在给工厂支付定金100万的时候，意外发生了。

她尝试了多次给工厂转账都以失败告终，哪怕是1万也无法转出。

冷静下来，她打开手机银行查询，页面显示的金额，让她以为自己看花了眼，揉揉眼再细看，差点眼前一黑。

她不清楚哪里出了差错，颤抖的打通了银行客服的电话。

得知余额的那一刻，她几乎是瘫坐在地上的。原本1000万的账户，现在却被客服核实后告知只有6毛2。

顾不上休息的她，乘坐最早的航班飞回广州，打算一查究竟。得到结果却是在自己不知情的情况下，存款被人转走了！

在李女士要求见到银行负责人给出解释时，所有工作人员都选择了冷眼旁观，认为这女人是来惹是生非的。

李女士等了许久未见回应，知道是银行在故意推诿，不愿意积极处理。

无奈之下这才发生开头的一幕报警处理。就在李女士快速回忆了当时存款的流程后，她再看委托书时，发现了很多疑问。

三、委托书引出幕后操作人

警方仔细查看，发现的确存在很多不合理之处。

这个授权委托书的签订时间是3月，而李女士是4月才到银行办理业务的，难不成银行还有未卜先知的能力？

更为奇葩的是委托书的签字都不是李女士的笔迹，自己的相片像是被人后期处理过一样，只能看清大概轮廓。

警方立刻对经手过委托书的工作人员展开调查，在调查的过程中，一个柜员交待了转账经过，是她临时接到通知将这笔钱款转出去的，并且其中一天连续转账居然高达81次。

柜员声称不知晓事情起因经过，只是银行的客户经理韦某让她操作的。

根据柜员提供的线索，警察发现这份伪造文件竟是出自银行客户经理韦某之手。

由于韦某当天休息没有上班，警方决定前往韦某家中一查究竟。在韦某见到警察时，脸色突变，十分局促不安。

经过突击审问，韦某如实交代了犯案经过，承认是自己通知柜员将李女士的钱款转走的。

不过，并不是韦某一人所为，他背后有一家公司在为他出谋划策，虚假委托书也正是出自该公司。

韦某刚入职银行时，担任客户经理的他工作是兢兢业业的；

他的服务得到了客户的一致好评，也曾多次评为银行的优秀员工，照这样发展来看他未来的职业生涯会步步高升的。

可惜他禁不住朋友的诱惑，误入歧途迷上了du博。

起初他只是小投小赚，只是没有想到赚钱来的这么容易，于是他慢慢玩的越来越大。财迷心窍的他又怎知输赢岂是他能决定的，最终他欠下了很多债。

债主电话轮番轰炸，父母被迫将自己的养老钱都拿来给他还债，被气得要与他断绝关系。

只是这次的债利滚利，欠的越来越大，借遍了亲朋好友的钱，还是杯水车薪，无济于事。

就在他即将走投无路之时，一家不良信托公司的出现为他解了燃眉之急；

承诺若韦某能配合公司套取银行客户信息，不仅为他还清du债，还承诺之后会过上富足的生活。

最后，利欲熏心的韦某选择了剑走偏锋，经受不住该公司给出的丰厚“回报”，开始犯案。

李女士绝不是第一个受害者，韦某伙同信托公司套取客户信息，再将银行客户的钱一笔一笔悄无声息的转走。

经过第一次、第二次战战兢兢的作案，银行也并未发现漏洞之后，韦某开始狂妄起来；

他频繁暗箱操作，从客户的账户里一点一点将钱取走，这几年经他手金额竟然高达数亿元。

其中有两个细节让我们细思极恐，不禁对银行的信任感直线下降。

其一这种充满纰漏的文件竟然在银行能够畅通无阻的实行，究竟是银行内部领导有意包庇，还是银行制度本身就不完善，才被韦某等人利用？

这样的轻易造假就让韦某一次次的不劳而获，恐怕早已认为自己的幸运之人。

其二正常情况下，开设银行卡是要绑定本人手机号的，转账时自然会有短信通知的。

但李女士却没有收到过一条转账信息，这又是为何呢？原来，韦某利用自己的特权套取客户信息，又找专业人士对李女士的短信接收进行了屏蔽。

就这样韦某悄无声息不经当事人同意，就将钱转走了。

韦某和不良信托公司都将为自己的贪婪付出惨痛的代价，接受法律的制裁。

李女士庆幸能够这么快的抓到嫌疑人，那自己消失的存款很快也会失而复得吧。

就在她将长舒一口气时，韦某的交代让她如坠冰窟：

她的存款已经被韦某和信托公司购买豪车，名牌衣服，出入酒吧大手笔消费殆尽，其余的都转到海外了，也就是说李女士和之前被转账的客户都不能追回自己的钱款了。

四、千万存款消失谁负责

李女士闯荡社会多年的辛苦钱怎样轻易放弃呢，绝望之余她再次与银行进行商讨了。

韦某属于银行的工作人员，员工利用职务套取钱财，银行管理不当，有不可推卸的责任。

倘若他们保护好客户的隐私，必然不会被有心人利用。李女士要求银行必须赔偿这1000万；

但银行多次推诿，负责人借口外出，这样的拉锯战不知何时能结束，李女士果断决定将银行告上法庭。

开庭审理时，李女士阐述了由于银行的管理不善，工作不严谨，导致员工有可乘之机套取自己的大额存款，银行要负责赔偿自己全部损失。

银行却坚称是客户的失误，泄露了个人重要信息导致的。

也许是李女士身单力薄，无法与银行对抗，法院判决因李女士个人原因导致存款被套取，与银行无关。

为此，李女士还需要支付此次本案受理费用75000元，她表示无法接受判决结果，判决的公正性不存在。李女士对此十分不服，再次提出上诉。

此新闻一经报道，引起广大网友的关注和热议，很快上级人民法院受理了李女士的案件，经过详细查看卷宗，申诉结果很快有了进展。

法院在结合嫌疑人韦某的口供，以及伪造信托书成功转账，终于判决银行内部制度仍然有欠缺，银行负有一定不可推卸的责任，但李女士也需要承担责任。

正义的天平稍稍偏向了李女士一方，法院判决银行赔付李女士450万元，还要按照当时的利率结算4个月的利息。

这也只能弥补李女士一半的损失，她表示自己不会放弃上诉，直到将自己的损失降到最小。

人性的贪欲一旦不被控制，会有毁灭性的后果。

新闻报道中诸如李女士的案例也会时常出现，看新闻不能只看热闹，更要从中吸取教训，借他人前车之鉴，长自己的经验。

我们今后存款尽量选择国有大银行，时刻保护好自己隐私，更不要轻易相信他人。

对此，您有什么想说的呢？欢迎在评论区留下您的看法！