随着暑假的到来

迪士尼的热度也再度飙升

虽然今天天气闷热加上下雨

(资料图片)

但是小编发现

一早，热门项目又排长队了……

而在迪士尼游玩

晚间的烟花秀

是大家都不愿意错过的项目

198元的“极佳观赏位”

却让人直呼：坑

记者发现，在各短视频平台上，直播间、商品橱窗里关于上海迪士尼乐园的相关产品层出不穷，其中不乏“烟花位”产品，相关介绍只寥寥几字：烟花秀，前排位置！价格则从159元至299元不等。

记者选择了一个标价为198元的商品，和客服进行了沟通，对方介绍，烟花位大小同价，位于城堡正前方最前端的公共区域，在官方烟花位后面5-10米，所有人可坐在地上观看，无遮挡。

线上下单后，记者根据客服指示，添加了对方的微信，转了198元过去。紧接着，客服发来消息称，入园后17时左右将有专人联系，安排观赏位置。

17时10分左右，对方打来了电话，对方先是询问记者要观看的具体场次，并称需于18时30分前往城堡前方集合。“这么早？”对方解释，最近迪士尼乐园里人数过多，“没办法。”

18时14分，第二个电话打来，催促记者前往城堡前的“旋转木马”处集合。

30分整，记者在约定位置见到了“导游”，身侧还跟着3名游客。只见他疾步穿越人群，不时回头催促大家“快些走”，转眼便到了城堡前方的花坛处。花坛东侧的通道，被一道白色的围栏隔开，靠近城堡的一侧只有几个工作人员来回走动；另一侧已有20多名游客坐在地上，形成了一个矩形方阵。“导游”手一挥，指着“方阵”尾部湿漉漉的地面说，“就是这儿，你们坐。”

“导游”从包里拿出几个一次性雨衣铺在地上，叮嘱记者一行在此等待，便径直离开了。此时，距离20时的奇幻光影秀开场，还有80多分钟。

要在炎热的天气下，雨中等候80多分钟？不少购买了“烟花位”的游客们有些坐不住，抱怨起来。

而到了19时40分左右，围栏前的“官方烟花位”也开始有游客涌入，“烟花位方阵”视线受阻，大家纷纷站了起来，一个带着孩子的阿姨吐槽道，“不是说好可以坐在前排看烟花吗？我花了1000多元买的！”

记者随后向工作人员打听所谓官方烟花位和记者所在位置的区别，对方称，城堡最前方的位置包含尊享导览、皇家宴会厅等多个渠道的预约位置，由官方工作人员带领进入，至于记者所在的位置，则是公共区域，先到先得。

听了这番解释，记者身后的一家人有些不满。原来，这家人购买的是2480多元一人的导游套餐，里面包含8个游乐项目的“快速通道”和烟花位，妈妈无奈地补充，“当时说是Vip烟花位，谁想到竟然就是自己提前过来占位置？导游指了个路，却一人收400元，这不是坑人吗？”

烟花秀结束后，满地一次性雨衣

周女士一家则为了4个“专属烟花位”付了400元，然而说好的“视野极佳，还有位置可以坐”的“极佳观赏位”，却是花坛一角的塑料袋“占座”，如若坐下，眼前的城堡会被花坛遮住大半视线，“这不是坑人吗？”一家人直呼“被骗”。

周女士一家的“烟花位”。

出游前务必做好功课！

记者留意到，从第三方平台购买导游服务的游客不少，还有不少人曾公开发帖或拨打上海12345市民服务热线，投诉导游服务“货不对板”。这到底是怎么回事？这些“迪士尼导游”正规吗？

记者致电迪士尼官方客服询问详情。接线人员表示，迪士尼乐园内只有“尊享导览”可提供6小时的陪玩服务，期间可从快速通道无限次畅玩项目。上海迪士尼度假区相关部门表示，建议所有游客仅通过上海迪士尼度假区官方渠道购买度假区的相关产品和服务。如游客个人权益受损，建议游客报警以寻求相关执法部门协助。上海迪士尼度假区也将继续与相关部门紧密合作，打击相关违法行为，为游客创造一个安全愉悦的游玩体验。

其实仔细想一下，不难发现，这些所谓的“指路导游”实际上是利用游客对乐园的信息差来赚取，将一些本就“免费”的服务事项包装后进行收费。

小编建议，在游玩之前可以多看一些相关攻略“做好功课”，而如果决定选择第三方服务，务必仔细查看提供服务旅行社的相关资质，并订立合同明确具体的服务条款，避免受骗上当，落入黄牛或者“黑导游”的陷阱。

上海新闻广播综合自上观新闻

来源：上海新闻广播